Politique de confidentialité

1. Informations générales

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Amperiax. Nous traitons vos données personnelles conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), lorsque celui-ci est applicable.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles peuvent être collectées lors de votre utilisation du site Amperiax, à quelles fins elles sont utilisées et quels sont vos droits concernant vos données.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles au sens des réglementations applicables est :

LUISA FLORES
Amperiax
6704 RIPPLE RUN
AUSTIN, TX 78744
États-Unis

E-mail : orderhelp@amperiax.com
Téléphone : +1 (325) 710-3360

3. Données personnelles traitées

Dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes, les catégories de données personnelles suivantes peuvent être traitées lorsque cela est nécessaire :

données d’identification telles que le nom ;
coordonnées telles que l’adresse de livraison, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone ;
informations relatives aux commandes et aux produits achetés ;
informations nécessaires au traitement des paiements ;
informations nécessaires à l’expédition et à la livraison.

Nous traitons uniquement les données nécessaires aux finalités indiquées dans la présente politique.

4. Traitement des commandes et exécution du contrat

Lorsque vous passez une commande auprès d’Amperiax, vos données personnelles sont traitées afin de :

enregistrer et gérer votre commande ;
confirmer la commande ;
préparer l’expédition ;
assurer la livraison des produits ;
gérer les demandes liées au service client ;
respecter les obligations légales applicables.

Le traitement repose principalement sur l’exécution du contrat conclu avec vous et sur les obligations légales applicables.

5. Traitement des paiements

Dans le cadre du paiement d’une commande, les informations nécessaires peuvent être traitées afin de permettre le règlement de votre achat.

Les données de paiement peuvent être traitées dans la mesure nécessaire à la réalisation de la transaction et conformément aux exigences applicables en matière de sécurité des paiements.

Amperiax ne demande pas de données de paiement qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre commande.

6. Traitement des données liées à l’expédition

Afin d’assurer la livraison des produits commandés, certaines données nécessaires peuvent être transmises aux prestataires d’expédition concernés lorsque cela est nécessaire à l’exécution du contrat.

Ces données peuvent notamment inclure :

le nom du destinataire ;
l’adresse de livraison ;
les informations nécessaires à l’identification de la livraison.

Les prestataires d’expédition utilisés peuvent varier selon les besoins opérationnels et les conditions applicables à votre commande.

7. Service client et communication

Lorsque vous contactez Amperiax, les informations communiquées sont utilisées uniquement afin de traiter votre demande.

Cela peut inclure :

votre identité ;
vos coordonnées ;
les informations relatives à votre commande ;
le contenu de votre demande.

Ces données sont traitées afin de répondre à vos questions, gérer les demandes après-vente et assurer un service client approprié.

8. Conservation et suppression des données personnelles

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations légales applicables, notamment les obligations relatives à la conservation des documents commerciaux et comptables.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires et qu’aucune obligation légale ne s’y oppose, elles sont supprimées conformément aux règles applicables.

9. Sécurité des données

Amperiax met en œuvre des mesures appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation non autorisée.

Toutefois, aucune transmission ou conservation électronique de données ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur ou permettre certaines fonctionnalités.

Les catégories de cookies utilisées dépendent des fonctionnalités effectivement disponibles sur le site.

Lorsque des cookies nécessitant votre consentement sont utilisés, votre choix peut être recueilli conformément aux exigences applicables.

11. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément aux réglementations applicables, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ;
droit à l’effacement de vos données lorsque les conditions légales sont remplies ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité des données lorsque les conditions applicables sont remplies ;
droit d’opposition au traitement dans certains cas ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Amperiax aux coordonnées suivantes :

E-mail : orderhelp@amperiax.com

Nous pouvons demander certaines informations nécessaires afin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

12. Droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas les règles applicables, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

13. Transferts internationaux de données

Dans le cadre de l’utilisation du site, du traitement des commandes ou de la fourniture de services nécessaires, certaines données personnelles peuvent être traitées dans des pays situés en dehors de votre pays de résidence lorsque cela est nécessaire.

Lorsque des transferts internationaux de données ont lieu, ils sont effectués conformément aux exigences légales applicables en matière de protection des données.

14. Modifications de cette Politique de confidentialité

Amperiax peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire afin de refléter des modifications légales, techniques ou organisationnelles.

La version publiée sur le site constitue la version applicable.

15. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Amperiax
LUISA FLORES